Gizarte Erantzukizunaren Txostena

Ningbo Aiklipu Electric Appliance Co., Ltd. Gizarte Erantzukizunaren Txostena 2022ko iraila Edukien taula 1. zatia Hitzaurrea 2. zatia Txostenaren testua 3. Ondorioa 1. zatia Txostenaren hitzaurrea 1. Txostenaren prestaketa-arauak (1) Txostenaren esparrua

(2) Txostenaren edukiaren azalpen objektiboa

2. Hizkera

3. Enpresaren aurkezpena 2. zatia Txostenaren testua 1. Negozioaren eta garapenaren ikuspegi orokorra

(1) Azken urteko negozioen egoera

(2) Etorkizuneko Garapen Plana

2. Gizarte Erantzukizunaren Praktika

(1) Gobernu Korporatiboko Sistema

(2) Langileen Eskubideen Babesa

(3) Bezeroen, hornitzaileen eta beste alderdi garrantzitsuen eskubideen eta interesen babesa

(4) Ingurumenaren Babesa eta Garapen Jasangarria

(5) Harreman Publikoetako eta Gizarte Ongizateko Konpromisoak 1. Zatia Txostenaren Hitzaurrea 1. Txostenaren Prestaketa Arauak Gizarte erantzukizunaren praktikan dauden kontzeptuak, sistemak, neurriak eta lorpenak berrikusi dira. Txosten honen dibulgazio-edukiari dagokionez, honako hau azaltzen da: (1) Txostenaren Esparrua: Txostenaren Antolakuntza-esparrua: Txostenaren Denbora-tartea: Enpresaren Sorreratik 2022ko irailera Txostenaren Argitalpen Zikloa: Urteko Argitalpena Txostenaren Argitalpen Inprimakia eta Interpretazioa Txosten hau formatu elektronikoan argitaratzen da. Txostenaren bertsio elektronikoa lortzeko, jarraitu enpresaren webgune ofiziala. Erantzun txostenari eta bere edukiari buruzko galderei Harremanetarako informazioa: Harremanetarako helbidea: Zhongxing East Road 99 zk., Xikou herria, Fenghua barrutia, Ningbo hiria, Zhejiang probintzia

(2) Txostenaren edukiaren adierazpen objektiboa Txosten hau enpresaren benetako ekoizpen eta funtzionamendu egoeran oinarritzen da erabat, eta bere edukia objektiboa eta bidezkoa da, informazio faltsurik gabe. Aldian-aldian argitaratzen da gainbegiratze eta orientazio soziala onartzeko.

2. Azken bi urteetan, epidemiaren eraginaren ondorioz, nazioarteko ekonomia gainbehera joan da, lehengaien prezioak igotzen jarraitu dute, eta merkatuak erronka handiei aurre egin behar die. Ekonomia handiak eta politika-inguruneak dakartzan aukeren eta erronken aurrean, enpresak balioa sortzea eta gizarteari laguntzea bere misiotzat hartzen jarraituko du, bultzada elektrikoko guraizeen negozioa aktiboki garatuko du, eta bultzada elektrikoko guraizeen erresilienteagoak, produktuen kalitatea handiagoa eta bezeroen gogobetetasuna handiagoa izan dadin ahaleginduko da, kalitate handiko produktuekin eta lehen mailako zerbitzuekin. Enpresak beti eman dio garrantzi handia gizarte-erantzukizun korporatiboaren lanari. Enpresaren sistema estrategiko orokorraren zati garrantzitsu gisa, gizarte-erantzukizun korporatiboaren epe luzerako mekanismoa etengabe sustatzen dugu eta garapen jasangarriaren estrategia pixkanaka aurrera eramaten dugu negozio-lotura guztietan. Produktuen berrikuntza eta kudeaketaren hobekuntzari eusten diogu guraize elektrikoen negozio nagusiaren inguruan. Enpresak enpresen eta produktuen bizi-zikloa ulertzen du, produktuen, zerbitzuen eta talentuen garapen jasangarriaren estrategia etengabe sustatzen du. Produktuen eta zerbitzuen garapen jasangarriari dagokionez, produktuen kalitatea eta ingurumenaren babesa funtsezkoak direla uste dugu enpresen eta baita gizarte osoaren garapen jasangarria bermatzeko. Kalitatea eta segurtasuna enpresen helburu irmoak dira. Produktu berrien diseinutik hasi eta lehengaien erosketa, produktuen fabrikaziotik salmentaraino, enpresek etengabe hobetzen dituzte teknologia eta ekoizpen-prozesuak, guztiontzat produktu eta zerbitzu seguruagoak eta kalitate handiagokoak eskaintzeko. Kalitate-kudeaketa sistema estandarizatzeko eta hobetzeko, gure enpresak "Kalitatea, Ingurumena, Laneko Osasuna eta Segurtasuna Kudeatzeko Eskuliburua" garatu du, eta horrek enpresaren kalitate-sistemaren programa-eskakizunak ezartzen ditu kalitate/ingurumen/laneko osasun eta segurtasun kudeaketa sistema, kudeaketa-erantzukizunak, baliabideen kudeaketa, produktuen gauzatzea, probak, analisiak eta hobekuntzaren alderdietatik. Enpresak emaitza onak lortu ditu kutsatzaileen isuriak gehiago murrizten, energiaren eta baliabideen erabilera-eraginkortasuna optimizatzen, prozesuen segurtasun-kudeaketa gaitasunak hobetzen eta laneko osasun eta segurtasunaren prestakuntza eta gainbegiratzea indartzen. Aldi berean, ingurumen-babeserako politikak aktiboki sustatzen ditugu, hiru hondakin kutsatzaileen isurketa zorrotz kontrolatzen dugu eta ekoizpen garbia ezartzen dugu. Aldi berean, energiaren aurrezpena eta isurien murrizketa lor daitezke aurrerapen teknologikoaren, prozesuen hobekuntzaren eta edukieraren diseinuaren erregulazioaren bidez. Hornitzaileen kudeaketa araudia, hornitzaileen ebaluazio metodoak eta abar zorrotz bete, hornitzaileen kualifikazioen, ekoizpen guneen, prozesu teknologiaren mailen, kalitate bermatzeko sistemen eta abarren ebaluazio zientifikoak egin, eta mailakatutako kudeaketa ezarri produktuen kalitatea eta segurtasuna jatorritik berta ...tara bertatik bertara bertatik bertara bertatik bertara bertatik bertara bertatik bertara bertatik bertara bertatik bertara bertatik bertara bertatik bertara bertatik bertara bertatik bertara bertatik bertara bertatik bertara bertatik bertara bertatik bertara bertatik bertara bertatik bertara bertatik bertara bertatik bertara bertatik bertara bertatik bertara bertatik bertara bertatik bertara bertatik bertara bertatik bertara bertatik bertara bertatik bertara bertatik bertara bertatik bertara bertatik bertara bertatik bertara bertatik bertara bertatik bertara bertatik bertara bertatik bertara bertatik bertara bertatik bertara bertatik bertara bertatik bertara bertatik bertara bertatik bertara bertatik bertara bertatik bertara bertatik bertara bertatik bertara bertatik bertara bertatik bertara, bertatik bertara, bai eta bertatik bertara, bai bestetik bertara, bai bestetik bertara, bai bestetik bertara, bai bestetik bertara, bai bestetik bertara, bai bestetik bertara, bai bestetik bertara, bai bestetik ber

3. Enpresaren aurkezpena: Ningbo Aiklipu Electric Appliance Co., Ltd. 1998an sortutako enpresa bat da eta Ningbon, Zhejiang-en, Txinako manufaktura hiriburuan, kokatuta dago. Ile-mozgailuen, maskotentzako mozgailuen eta bizar-xaflaren ikerketa eta garapenean diharduen fabrikazio-enpresa bat da, kalitate handiko produktuak diseinatu eta garatzeko misioarekin. Enpresaren kudeaketa profesional aurreratua eta kalitate handiko produktuak goi-teknologiako enpresa nazional gisa sailkatu dira, eta ISO9001, 14001 eta 45001 ziurtagiriak ere gainditu dituzte. Enpresak bere marka propioak ditu, besteak beste, Aiklipu eta Baorun, bai estatu mailan bai nazioartean saltzen direnak. Gainera, ODM gisa balio du bertako eta nazioarteko marka nagusientzat, OEM, eta oso goraipatu dute bertako eta atzerriko bezeroek. Enpresak "irmotasuna, lan gogorra eta erantzukizuna" espiritu korporatiboa errespetatzen du, eta osotasunaren, irabazi-irabazi eta berrikuntzaren negozio-filosofiari eusten dio. Beti jarraitzen diogu zintzotasun eta ostatuaren printzipioari, bikaintasunaren bila ahalegintzen gara ikerketan eta garapenean, eta kalitate handiko produktuak fabrikatzen ditugu. Bezeroen elkarrekiko onurarekin, gogor lanean jarraitzen dugu eta distira sortzen elkarrekin. Ongi etorri bertako eta atzerriko merkatariei bisita egitera eta lankidetza-proiektuak negoziatzera.

2. zatia Txostenaren 1. testua: Negozio eta garapenaren ikuspegi orokorra

(1) Azken urtean, langile guztien ahalegin bateratuari esker, enpresak kanpoko ingurune gogor bati aurre egin dio, berrikuntzak egin eta zailtasunak gainditu ditu, eta elkarrekin lan egin du zailtasunak gainditzeko. Ekoizpen eta salmenta bolumena, salmenta diru-sarrerak eta irabaziak bezalako adierazle ekonomiko nagusiak egonkor mantendu dira, eta ekoizpen ekonomiko osoa etengabe hazi da, enpresaren urteko lan adierazleak arrakastaz osatuz.

(2) Konpainiak hurrengo bost urteetarako bere plan estrategikoa "hazkundean oinarritutako estrategia" gisa zehaztu du, kalitatearen kudeaketa erdigune, berrikuntza teknologikoa oinarri, merkatuaren eskaria gidari, talentu-lana euskarri eta kudeaketaren berrikuntza bultzatzaile hartuta. Merkatu-kuota gehiago zabaltzea eta barne-marka ezagutzea du helburu, aldi berean produktuaren kalitatean eta markan arreta jarriz. Merkatu-inguruneko aldaketetara egokitu eta enpresaren negozio-norabidea eta helburuak etengabe egokitu.

2. Gizarte Erantzukizunaren Praktika

(1) Gobernu Korporatiboko Sistema: Enpresek modu organikoan integratzen dute gobernu korporatiboa ekoizpen eta eragiketa lanekin. Sozietateen Legearen eta dagokion lege, araudi eta araudi nazionalaren eskakizunen arabera zorrotz, enpresa sistema moderno bat ezarri, gobernu korporatiboko egitura hobetu eta enpresaren funtzionamendua estandarizatu. Enpresak egitura antolakuntza laua ezarri du, kudeaketa mailak arrazoiz murriztu ditu, komunikazio distantzia bertikalak laburtu ditu eta lan eraginkortasuna hobetu du. Sail bakoitza beste sailen barne bezero eta zerbitzu hornitzaile da, bi norabideko lan erantzukizunak elkarri lotuta, langileen arteko komunikazioa eta lankidetza sustatuz goiko eta beheko prozesuetan, eta erakundearen eraginkortasun operatiboa maximizatuz. Enpresaren organigrama: Enpresaren garapen beharretan oinarrituta, formulatu sail bakoitzaren erantzukizunak, baita haien lan deskribapenak eta agintaritzak ere. Formulatu lan deskribapen bat. Langileen eta bezeroen iritzi eta iradokizun desberdinak hobeto entzun eta onartzeko, onuragarria da komunikazio eraginkorra eta trebetasunak partekatzea sail, postu eta eskualde desberdinen artean. Enpresak lan sistema zuzendu bat diseinatu du eta informazio mota desberdinen komunikazio eta feedbackerako sailak izendatu ditu, haien erantzukizunak argituz. Enpresako sail guztiek elkarrekin lan egiten dute enpresaren produktu eta zerbitzuen kalitatea bermatzeko, lan-deskribapen eta aginte argien arabera.

(2) Langileen eskubideen eta interesen babesa: Bere garapena bilatzen duen bitartean, enpresak beti gogoratzen ditu enpresari ekarpenak egin dizkioten langileak. Enpresako zuzendariek langileen beharrez arduratzen dira eta enpresak haiekiko duen arreta eta kezka modu eraginkorrean helarazten diete langile guztiei, langile guztiek enpresaren garapenaren fruituak partekatzeko aukera emanez. 1. Pertsonengan oinarritutako lan-ingurune osasuntsua, segurua eta erosoa sortzeko, enpresak segurtasun-ekoizpen batzorde bat sortu du langileen bizitzaren segurtasuna eta laneko osasuna bermatzeko. Segurtasun-ekoizpen Batzordeak langile guztien segurtasun-kontzientzia indartzen du eta istripuen intzidentzia murrizten du segurtasun-ezagutzen prestakuntzaren eta segurtasun-lehiaketen bidez. Enpresak kontzientziaz ezartzen ditu Lan Legea, Segurtasun-ekoizpen Legea eta Laneko Gaixotasunen Prebentzio eta Kontrol Legea, babes-neurri bereziak hartzen ditu arrisku-lanpostuetarako, eta beharrezko lan-babeseko ekipamenduak eskaintzen ditu, hala nola maskarak eta belarri-tapoiak.

(2) Lantokiko ingurunea estandarizatzeko, enpresak aldizka 5S segurtasun-ikuskapenak egingo ditu tailerretan eta bulegoetan, eta dauden ingurumen-segurtasun arriskuak berehala zuzenduko ditu. Enpresako giza baliabideen eta administrazio-sailak langileak animatuko ditu zuzenean bulegora, tailerrera eta gune publikoetara joatera, barne-bileren edo dokumentuen bidez, baita zuzendari nagusiaren postontzira ere, eta hobekuntza-iradokizunak aurkeztera. Alderdiaren adarrak aldizka antolatzen ditu alderdiko kideak enpresa osoan garbiketa eskala handia egiteko. Hauts, laino, bakterio eta arazoak kentzeak eraginkortasunez hobetu du enpresaren higiene-ingurunea, langile guztientzat lan-giro garbi eta harmoniatsua sortuz. Aldi berean, ingurumen-higienearen kontzientzia hobetzen eta epidemien prebentzio eta kontrol lanean laguntzen du.

(3) Enpresako tailerreko lan-ingurunean langileen osasunean eragin handiena duten faktoreak hautsa, zarata eta tenperatura altuak dira. Hautsari dagokionez, enpresak hautsa biltzeko gailuak eta ihes-gasak berreskuratzeko gailuak instalatzen ditu ingurumen-inpaktuaren ebaluazio-eskakizunen arabera, langileen osasuna eta segurtasuna bermatzeko. Zaratari dagokionez, enpresak hiru mailako mantentze-sistema zorrotz ezartzen du ekipamenduetarako, ekipamendua beti egoera kontrolatuan dagoela ziurtatzeko. Azpiegituren Kudeaketa Prozeduraren arabera, enpresak zarata handiko ekipamenduen mantentze-lan eta kudeaketa estandarizatuak egiten ditu, soinu-isolamendu eta zarata murrizteko neurriak ezartzen ditu eta zarata estandarra betetzen duela ziurtatzen du. Tenperatura altuei dagokienez, enpresak bere langileez arduratzen da eta beti erantzuten die haien osasun-beharrei. Urtero, udako bero-sasoian, enpresak lehen lerroko langileei tenperatura altuko diru-laguntzak, bero-kolpeen prebentziorako produktuak eta nutrizio-osagarriak ematen dizkie. Udan, enpresak hozteko hornigai medikoak eskaintzen dizkie tailerreko langileei eta ur mineral freskagarria, mung babarrun zopa freskoa eta sandia gozo eta goxoak bidaltzen dizkie. Enpresak bere langileekin enpatiza dezake eta zainduta sentiarazi.

2. Langileen eskubideak babestu, langileak zaindu eta haien lanean eta bizitzan dauden arazo eta zailtasun praktikoak konpondu. Enpresako hainbat langile-kontraturen sinadura-tasa % 100ekoa da, eta kontratuen exekuzioa % 100ekoa. Ordu estrak lege eta araudi nazionalen arabera egiten dira. "Bost aseguru eta funts bat" lege-xedapenen arabera ordaintzen dira osorik. Enpresak soldata-banaketa sistema bat formulatu du lan-errendimenduaren soldata-sisteman oinarrituta, lan-lege eta araudi nazionalen eskakizun garrantzitsuen arabera, eta langileen soldatak garaiz eta osorik ordaintzen ditu enpresaren emaitza operatiboekin bat etortzeko. Urte askotan, enpresak beti eutsi dio pertsonengan oinarritutako ikuspegiari langileen kudeaketan, garrantzi handia emanez langileen zaintzari, langileen zaintzari eta haien osasuna babesteari. Langileen osasun-azterketa erregularrak sartzen dira urtero enpresaren kudeaketa-sisteman, haien osasun-eskubideak eta interesak guztiz eta eraginkortasunez babestuz. 2021eko urteko azterketa fisikoa adibidetzat hartuta, langile kopuru handia dela eta, enpresak prestaketa eta antolamendu nahikoa egin zituen aldez aurretik. Azterketa fisikoa multzoka egin zen, hamar azterketa-elementu baino gehiago barne, hala nola barne-kirurgia, odol-errutina, elektrokardiograma eta ekografia. Enpresak espero du enpresako senideek ez ahaztea beren lana eta bizitza. Beren osasunari arreta handiagoa jarri behar diote, kontzienteki bizitzeko ohitura onak garatu, dieta arrazoizkoa izan, ariketa fisikoan arduratsuak izan eta mentalitate orekatua mantendu. Guztiek izan dezakete gorputz osasuntsua eta egunero lanari eta bizitzari egoera bete eta energetikoarekin eskaini ahal izan. Zuzendari nagusiek langileen ahotsak garaiz entzun behar dituzte, langileen laguntza eta segurtasun neurrien eraginkortasuna ulertu eta langileen lanean eta bizitzan dauden arazo eta zailtasun praktikoak konpondu; Izendatutako langileen errekurtsoetarako, enpresak langileen errekurtsoen kudeaketa-kanal leun bat ireki du. Iradokizunak edo iritziak izan, feedback zehatza ematen zaie maila guztietako langileei, langileek ulertzeko aukera emanez enpresak beren ideiei erreparatzen diela eta baloratzen dituela. Enpresak enpresaren arreta bidali die langile guztiei "Beroa Bidaltzen" jarduera-sorta baten bidez, koadroen eta masen arteko lotura garrantzitsu bihurtuz, eta langile guztientzat pertsona arduratsu eta bihotz onekoa bihurtuz. Enpresak pertsona arduratsuen eginkizuna guztiz aprobetxatzen du, xehetasun guztietan arreta islatuz, hala nola, beharrean dauden familiei, gaixo dauden langileei eta haien familiei doluminak antolatzea, dohaintzak antolatzea edo larriki gaixo dauden langileei zailtasunak gainditzeko laguntza ematea. Horrez gain, urtero Udaberriko Jaialdiaren ondorengo lehen lanegunean, enpresako buruek gutun-azal gorri bat ematen diete langile bakoitzari atea irekitzeko; Udaberriko Jaialdiko joan-etorriko txartelen itzulketa; Tenperatura altuko denboraldian lehen lerroko langileentzako hozte-jarduerak antolatzea eta bero-kolpeen prebentziorako hainbat hornigai ematea; Enpresaren odola antolatzea; Saskibaloi partidak antolatzea, etab. Enpresak "pertsonengan oinarritutako" kudeaketa-kontzeptua defendatzen du aktiboki, lan-kategoria desberdinetako langileen beharrak identifikatzen dituen bitartean, talde horien barruko talde bereziei ere arreta berezia jartzen die, hala nola lan-ingurunea, lan-orduak, lan-intentsitatea, epe luzerako karrera-garapena eta emakumezko langileen aukera-berdintasuna. 1980ko eta 1990eko hamarkadetan jaiotako pertsona kopuru gero eta handiagoaren ezaugarriei arreta handiagoa ematea. Aldi berean, enpresak hainbat segurtasun neurri garatu ditu langileen maila desberdinetako beharrak asetzeko, eta laguntza integral zuzendua eta pertsonalizatua eman die langileei, enpresa benetako hazkunde plataforma bihurtuz. Enpresak aktiboki egiten ditu langileen gogobetetasun inkestak, aldian-aldian jasotzen ditu langileen beharrak eta itxaropenak, eta aktiboki betetzen ditu behar eta itxaropen horiek. Langileen gogobetetasuna oso altua da.

3. Langileei karrera-garapen planak eta promozio-bide leunak ezartzen laguntzea. Gaitasun, ezaugarri eta karrera-interes desberdinak dituzten langileek beren karreraren bide egokiak aurki ditzaten, enpresak promozio-ebaluazio eta kudeaketa metodoak argitu ditu lan-maila desberdinetarako, langileei "horizontala" eta "bertikala" konbinatzen dituen karrera-garapen bikoitzeko kanal bat eskainiz, eta etengabeko hobekuntzarako aukerak emanez. Langileek "garapen bertikala, garapen horizontala eta garapen integrala" karrera-garapen modua aukeratu dezakete beren benetako egoeraren arabera. Langileen karrera-plangintzaren inguruko kontzientzia hobetzeko, enpresako Giza Baliabideen eta Administrazio Sailak karrera-plangintzarako sistema bat formulatu du bereziki. Proba-aldia amaitu ondoren, enpresak indargune pertsonalak, trebetasunen ebaluazioak eta karrera-orientazio inkestak egiten dizkie langileei, auto-kontzientzia izaten laguntzeko. Esaterako, langileen karrera-interesak, kualifikazioak, trebetasunak, aurrekari pertsonalak eta abar ikertzea, etorkizuneko karrera-helburuak ezartzea eta garapen-planak garatzea. Aldi berean, Giza Baliabideen espezialistek aldizka jarraitzen eta kudeatzen dituzte langileen karrera-helburuak, ezarritako karrera-helburuetarako garapena gainbegiratzen dute eta, azken finean, beren karrera-helburuak lortzen dituzte. Langileen karrera-garapenerako orientazioa eskaintzean oinarrituta, enpresak hainbat ikaskuntza- eta hazkunde-plataforma eraikitzen ditu aktiboki, hala nola enpresa-mailako prestakuntza, langileen lanpostu-aldaketak eta erreserba-talentu-garapen planak. Enpresak prestakuntza-erakunde ezagunekin ere lankidetzan aritzen da kalitatean, segurtasunean, gaitasun pertsonaletan eta beste alderdi batzuetan prestakuntza emateko, langileei karrera-garapena lortzen laguntzeko. Hasieran, lanbide-hezkuntzako sistema bat eratu du, enplegu aurreko prestakuntzaren, enplegu osteko garapenaren eta prestakuntza-hobekuntzaren ziklo birtuoso batekin, langileen karreren garapen azkarra eta egonkorra sustatuz. Enpresak beti jarraitzen du "teoria praktikarekin konbinatzea" funtzionamendu-moduari, ikaskuntza teorikoa, tailerra eta lan-txandakako praktikak bezalako moduluak barne. Aldi berean, hainbat ebaluazio-mekanismo eta PPT aurkezpenekin lankidetzan aritzen da, eta tailerrean lehen mailako prestakuntza jasotzen du irakaskuntza-metodo eta -prozesuen arabera. Aldi berean, hainbat sailetako tutoreek praktikatzaileei gaiak eta iradokizunak ematen dizkiete, praktikan aztertzeko helburu eta arazo argiak izatera bultzatuz, eta beren lanean arazoak ikuspegi desberdinetatik behatzera bultzatuz. Azken finean, horrek emaitza bikoitza lortzen du ahalegin erdiarekin, eta enpresak informazio eta ahots baliotsuenak lortzen ditu oinarrizkoengandik.

. 4. Hainbat jarduera masibo antolatu eta burutu. Enpresak langileak kalitate kudeaketa masiboan parte hartzera bultzatzen ditu aktiboki, langile bakoitzaren ahalmena guztiz aprobetxatuz enpresaren kalitatea eta eraginkortasuna hobetzeko. Enpresaren kalitate kudeaketa masiboko jarduerek "mobilizazio zabala eta parte-hartze osoa" printzipioa betetzen dute, ohiko lehen lerroko langileak kalitate berrikuntzaren indar nagusi gisa hartuta. Kalitate hilabeteko jarduerak, arrazionalizazio iradokizunak eta 5S jarduerak erabiltzen dira enpresaren langileen kalitate jarduera osoetarako plataforma gisa, eta hainbat lehiaketa tekniko, arrazionalizazio iradokizunen sailkapenak eta bestelako jarduerak erabiltzen dira langileen parte-hartze ilusioa suspertzeko. Enpresak hainbat jardueratarako beharrezko baliabideak eskaintzen ditu eta langileak ebaluatzen, aitortzen eta motibatzen ditu kalitate kudeaketa jardueretan aktiboki parte hartzera, jardueren emaitzen ebaluazioaren bidez. Enpresak, gainera, langileen bizitza aberasten du, talde kohesioa eta kidetasun sentimendua hobetzen ditu turismo jarduerak, langileen kirol bilerak, urteko aitortza konferentziak eta bestelako ekitaldiak antolatuz.

(3) Enpresak "kalitatearen lehentasuna, osotasunean oinarritua, bikaintasunaren bila eta garapen jasangarriaren aldeko apustua" oinarrizko balioei eusten die bezeroen, hornitzaileen eta beste alderdi lotuen eskubideak eta interesak babesteko. "Bezeroen konfiantza, mundu mailako aitortza" eta "hornitzaileekiko tratu ona, lankidetza eta irabazi-irabazi" kontzeptuekin, enpresak negoziazio eta lankidetza atseginak egiten ditu bezeroekin, hornitzaileekin eta beste alderdi lotuekin, kontratuak zorrotz betetzen ditu, zintzotasunez, elkarrekiko onuraz eta irabazi-irabaziz moldatzen da, garapen komuna eta balio partekatua erabiliz. Enpresak bezeroen interesak babestea batez ere metodo hauen bidez lortzen da: produktuen segurtasuna eta eraginkortasuna bermatzea ekoizpenetik logistikara arte; produktuen kalitate arazoak eta kexak kudeatzeko mekanismo integrala ezartzea; produktuen erabilerarako aholkularitza zerbitzu integralak eskaintzea; negozio ordezkarien eta kudeatzaileen bisita erregularrek ezaugarritzen duten bezeroen kudeaketa mekanismoa; bezeroen gogobetetasun inkestaren mekanismoa hobetzea. Konpainiak beti eutsi die funtzionamendu zintzoaren, onuren partekatzearen eta elkarrekiko onuraren printzipioei, etengabe hobetuz erosketa prozesua eta mekanismoa, arriskuen kudeaketa metodoak eta hornitzaileen kudeaketarako bizi-ziklo ereduak jarraituz, epe luzerako lankidetza harremanak ezarriz hornitzaileekin lehengai eta laguntzaile materialen erosketan, etengabe indartuz hornitzaileen kudeaketa eta hornitzaileei kalitate kudeaketa maila hobetzen lagunduz.

(4) Ingurumenaren Babesa eta Garapen Jasangarria

1. Energiaren Kontserbazioa eta Isurketen Murrizketa: Energiaren kontserbazioa eta ingurumenaren babesa azpimarratu: energiaren kontserbazioa eta ingurumenaren babesa fabrikazio-prozesuan txertatu, ekoizpen-prozesuak etengabe hobetu, ekoizpen-prozesuak optimizatu, ingurumena errespetatzen duten eta energia aurrezteko teknologia berriak ikertu, materialen eta energiaren kontsumoa murriztu, hondakinak murriztu eta ingurumenarentzat kaltegabeak diren fabrika berdeak eraikitzen ahalegindu. Enpresak ISO14001 ingurumen-segurtasunaren kudeaketa sistema ezarri eta gainditu du, eta aldizkako eta irregularreko ikuskapenak egiten ditu enpresaren ingurumen-kudeaketa sistemaren funtzionamenduan. Enpresak prozesu, teknologia eta ekipamendu aurreratuak erabiltzen ditu, ekoizpen garbia guztiz ezartzen du, unitateen kontsumoa murrizten du, lehengaien erabilera hobetzen du eta kutsatzaileen sorrera murrizten du jatorritik. Kutsadura prebenitzeko eta kontrolatzeko hainbat neurri ezarri ditugu, honako zeregin hauetan arreta jarriz:

(1) Hondakin-uren eta ihes-gasen prebentzioari eta kontrolari dagokionez, fabrikak ur garbiaren eta zikinaren bereizketa, euri-uraren eta zikinaren bereizketa, etxeko hondakin-uren isurketa hodien bidez eta detergentearen erabileraren eguneroko kontrola ezarri ditu. Proben emaitzek erakusten dute estandarra betetzen duela.

(2) Zarata prebenitzeari eta kontrolatzeari dagokionez, zarata gutxiko ekipoak aukeratu behar dira, eta zarata handiko ekipoen kokapena arrazoiz antolatu behar da; bibrazioak murrizteko tratamendua egin ekipamenduan eta soinu-isolamendu efektu ona duten materialak erabili tailerrean; ekipoen mantentze-lanak eta mantentze-lanak indartzeak ekipoak egoera onean funtzionatzen duela bermatzen du; lan-orduak arrazoiz antolatu, langileen ingurumen-kontzientziazio hezkuntza indartu eta zarata artifiziala saihestu; fabrikako mugako zarata-isuriek "Industria Enpresen Mugako Ingurumen Zarataren Isurpen Arauak" (GB12348-2008) arauekin bat etorri behar dute. Proben emaitzek erakusten dute araua betetzen duela.

(3) Energiaren aurrezpenari eta kontsumoa murrizteari dagokionez, enpresak ekologia berdearen eta "fabrikazio berdearen" kontzeptuari eusten dio, eta energia aurrezteko instalazioak eta ekipamenduak erabiltzen ditu, ura eta elektrizitatea asko aurreztuz.

2. Ingurumen kudeaketa sistema sendo bat ezarri dugu. Hainbat ekipamenduren eguneroko kudeaketa, mantentze-lanak eta ikuskapena indartu ditugu, istripuei aurre egiteko larrialdi planak formulatu ditugu, larrialdiei erantzuteko hainbat neurri ezarri ditugu, eta "hiru hondakinen" isurketa osoa eta egonkorra bermatu dugu estandarrak betez, eta hondakin solidoen ezabatze segurua.

2. Ingurumen babeserako enpresa berdeek aktiboki erantzuten diote herrialdeak "baliabideak aurrezten dituzten eta ingurumena errespetatzen duten" enpresak eraikitzeko egindako deiari, garrantzi handia ematen diote ingurumen-erantzukizunari, beti atxikitzen diote garapenari eta ingurumen-babesari buruzko ikuspegi zientifikoaren ezarpen integralari, ingurumen-babesari eta isurien adierazleei buruzko lege eta araudi nazional eta lokalak betetzen dituzte, ingurumen-kudeaketa sistema desberdinak kontzientziaz ezartzen dituzte, garapen jasangarriko estrategiak aktiboki ezartzen dituzte, energiaren kontserbazioa, isurien murrizketa eta ingurumen-babeserako lana etengabe sustatzen dute, eta ekonomiaren eta ingurumenaren garapen koordinatua bilatzen dute. Enpresak garrantzi handia ematen dio energia aurrezteko eta ekoizpen garbiaren hezkuntzari, ingurumen eta laneko osasun eta segurtasun politikari atxikitzen zaio, eta ekoizpen garbiaren aldeko ahaleginak egiten jarraitzen du.

(5) Harreman publikoak eta gizarte-ongizate ekimenak. Harreman publikoak enpresen eta kanpoko munduaren arteko zubia dira, eta ongizate publikoko ekimenak enpresek gizarteari ordaina emateko modu garrantzitsua dira. Enpresaren garapena sustatzen duen bitartean, harreman publikoak mantentzeari, gizarte-ongizate jardueretan aktiboki parte hartzeari eta enpresaren eta gizartearen aurrerapen komuna sustatzeari ere erreparatzen dio.

Harreman publiko on eta harmoniatsuak enpresaren irudia moldatzen laguntzen dute. Enpresak borondatez eta aktiboki lankidetzan aritzen da gobernu sailen gainbegiratze eta ikuskapenarekin;

Proaktiboki erreparatu iritzi publikoari, onartu komunikabideetako elkarrizketak, aurkeztu enpresaren egoera garrantzitsua gizarteko sektore guztiei, onartu apalki alderdi guztien iritziak eta iradokizunak, errespetatu enpresarekin lotutako talde eta pertsona guztiak eta eraiki harreman publiko harmoniatsuak. Enpresak urte askotan "gizartetik lortu eta gizarteari itzuli" balio kontzeptuari eutsi dio, eta gogotsu dago ongizate publikoko jarduerekin. Enpresak ez du inoiz ahazten gizarteari itzuli eta gizarte erantzukizuna hartzea, batez ere honako lau arlo nagusi hauetan islatuta: dohaintza ongintzazkoak, hezkuntza eta kultura, eta hondamendi larrien laguntza. Urteko ongizate publikoko jarduera plan bat formulatuz, ongizate publikoko laguntza jardueren ezarpen planifikatua bermatzen du aurrekontutik, langileetatik eta beste alderdi batzuetatik. Beti hartu ditugu gizarte ongizate jarduerak enpresaren jardueren osagai garrantzitsu gisa. Zuzendari nagusiek eta dagokion sailek sistematikoki planifikatzen dute ongizate publikoko laguntza, enpresaren garapen etapa eta lehentasun estrategiko desberdinen arabera ongizate publikoko laguntzan inbertitzeko printzipioak eta lehentasunak zehazten dituzte, eta ziurtatzen dute benetan onuragarria dela bai gizartearentzat bai enpresaren garapenarentzat. Ongizate publikoko laguntza enpresaren misioan, ikuspegian, balioetan eta garapen estrategian oinarrituta zehaztu da. Azken hiru urteetan, enpresaren dohaintza-proiektuek egoera nazionalean eta internazionalean aurreikusezin diren aldaketaei ​​aurre egin beharko diete. Enpresak aukerak aprobetxatuko ditu, erronkei erantzungo die, markaren balioaren hobekuntza indartuko du eta markaren irudia eta premium gaitasuna etengabe hobetuko ditu; produktuen kalitatearen hobekuntza indartuko du eta kalitatearen hobekuntza erabiliko du salmenta-eskala handitzeko; ekoizpen-eraginkortasuna hobetuko du eta merkatuaren eskarira ahalik eta gehien egokituko da; negozioen kalitatearen hobekuntza indartuko du eta errentagarritasuna eraginkortasunez handituko du; kudeaketa-mailaren hobekuntza indartuko du, kudeaketa-ereduak berrituko ditu eta kudeaketa-aurrerapenak lortuko ditu. Enpresak bere gizarte-erantzukizuna serio betetzen jarraituko du: gobernu korporatiboa sakonki arautuko du, etengabe jardungo du eta akziodunei onura gehiago ekarriko dizkie; langileak guztiz motibatu, garapen-espazioa eskaini, langileez etengabe arduratuko da, haien ahotsak aktiboki entzungo ditu eta bi proiektu nagusiak gauzatuko ditu: eraikuntza ideologiko eta kulturala eta irudi korporatiboa hobetzea, langileen espiritua moldatuz; interesdunekin komunikazioa eta lankidetza indartuko ditu, berdintasuneko, elkarrekiko onurako eta osotasuneko lankidetza estrategikoak mantenduko ditu; produktuen diseinu-ahaleginak areagotuko ditu, produktu-lerroak etengabe aberastuko ditu, produktuen kalitatea bermatuko du, bezeroarentzako arreta optimizatuko du, bezeroekiko komunikazioa indartuko du eta bezeroen gogobetetasuna maximizatuko du; Garapenaren ikuspegi zientifikoaren ezarpenari eusten jarraitzea, ingurumena babesteko lanean aritzea, ingurumena babesteko sistemak hobetzea, ingurumena babesteko ekipamenduak eta teknologiak erabiltzea kutsadura murrizteko eta saihesteko, ingurumena babesteko publizitate ahaleginak areagotzea, ingurumena babesteko eta energia aurrezteko jarduerak egitea, langileen ingurumena babesteko eta energia aurrezteko kontzientziazioa areagotzea eta enpresa berde eta ingurumena errespetatzen duen bat eraikitzea; etengabe harreman publikoak mantentzea, gizarte-ongizate ekimenekiko gogotsu egotea, enpresa-irudi ona sortzea, tokiko garapen ekonomikoa bultzatzea eta enpresen eta gizartearen arteko bizikidetza harmoniatsua bilatzea.